Algemene voorwaarden

De Copie-Sjop is een onderneming gevestigd te Delft en levert een online prinsdienst voor particulieren, verenigingen en bedrijven. De printbestanden worden onder beheer van de Copie-Sjop geprint.

Bedrijfsgegevens:
Naam: Copie-Sjop (Kopie 5 B.V.)
KvK nr.: 24266834
Btw nr.: NL805470670B01
ING Delft: NL38 INGB 0676 1534 53

Adres:
Westvest 47 (-53)
2611AZ Delft

ARTIKEL 1: DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
De Copie-Sjop: Een handelsnaam Kopie 5 B.V. gevestigd te Westvest 47(-53), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24266834, en verantwoordelijk voor de verkoop van producten en diensten via de website www.copie-sjop.nl.

  1. Opdrachtgever:
    De term “opdrachtgever” verwijst naar elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die de opdracht heeft gegeven aan de Copie-Sjop voor het leveren van producten of diensten.
  1. Informatiedragers:
    “Informatiedragers” omvatten optische schijven en alle andere middelen die zijn bedoeld voor het vastleggen, bewerken, verzenden, verveelvoudigen of openbaar maken van tekst, beelden, of andere gegevens, in de ruimste zin van het woord.
  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen de opdrachtgever en de Copie-Sjop met betrekking tot de totstandkoming, inhoud en nakoming van de overeenkomst.
  2. Eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de opdrachtgever zijn alleen van toepassing als dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen en met uitsluiting van deze algemene voorwaarden van de Copie-Sjop.
  1. Het uitbrengen van een prijsopgave, begroting, voorcalculatie of soortgelijke mededeling verplicht de Copie-Sjop niet tot het sluiten van een overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.
  2. Aanbiedingen van de Copie-Sjop zijn vrijblijvend en kunnen alleen zonder afwijkingen worden aanvaard. Een aanbod wordt geacht te zijn verworpen als dit niet binnen een maand wordt aanvaard.
  1. De opdrachtgever kan een overeenkomst annuleren voordat de Copie-Sjop met de uitvoering is begonnen, mits de opdrachtgever de hierdoor veroorzaakte schade vergoedt, waaronder geleden verliezen, gederfde winst en gemaakte kosten.
  2. Annulering van overeenkomsten voor vervaardiging van periodieke uitgaven is niet mogelijk.
  3. De wet “kopen op afstand” biedt opdrachtgevers een bedenktijd, maar deze is niet van toepassing op op maat gemaakte producten van de Copie-Sjop.
  1. Alle opgegeven prijzen zijn inclusief omzetbelasting (B.T.W.) en andere door de overheid opgelegde heffingen.
  2. De opgegeven prijs geldt alleen voor prestaties conform de overeengekomen specificaties.
  3. Bij samengestelde aanbiedingen bestaat geen verplichting tot levering van een deel van de prestatie tegen een proportionele prijs, tenzij anders overeengekomen.
  1. De Copie-Sjop kan de overeengekomen prijs verhogen onder bepaalde omstandigheden, zoals stijging van kosten voor materialen, lonen, of overheidsheffingen.
  2. Extra bewerkelijke tekst, onduidelijke kopij, of andere toeleveringen die meer werkzaamheden vereisen dan redelijkerwijs verwacht, kunnen leiden tot verhoging van de overeengekomen prijs.
  3. De Copie-Sjop kan de prijs verhogen of verlagen bij wijziging van de oorspronkelijk overeengekomen specificaties, mits binnen redelijke grenzen.
  1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  2. Op verzoek van de Copie-Sjop dient de opdrachtgever zekerheid te stellen voor betalingen.
  3. Indien de opdrachtgever heeft gekozen voor ‘betalen bij ophalen’ en na 14 dagen de bestelling nog niet heeft opgehaald en betaald, zal de Copie-Sjop een herinnering sturen aan de opdrachtgever om de betaling te voldoen. Indien er geen gehoor wordt gegeven aan deze herinnering, behoudt de Copie-Sjop zich het recht voor om een online betalingsverzoek (factuur) te versturen naar de opdrachtgever.
  1. De opdrachtgever dient volledige medewerking te verlenen aan de aflevering van de te leveren zaken.
  2. Levering geschiedt onder voorbehoud van eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
  1. Opgegeven termijnen voor levering zijn indicatief en nimmer te beschouwen als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
  2. Vertraging in de levering geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de vertraging te wijten is aan opzet of grove schuld van de Copie-Sjop.
  1. De opdrachtgever dient bij aflevering van de zaken te onderzoeken of de levering aan de overeenkomst beantwoordt.
  2. Zichtbare gebreken of tekorten dienen binnen 14 dagen na aflevering schriftelijk aan de Copie-Sjop te worden gemeld.
  1. Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de geleverde zaken schriftelijk aan de Copie-Sjop te worden gemeld, onder opgaaf van redenen.
  2. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de Copie-Sjop hiervoor voorafgaand schriftelijke toestemming heeft verleend.
  1. Afwijkingen in kwaliteit, kwantiteit, breedte, kleur, afwerking, formaat, etc. die binnen redelijke grenzen vallen, geven geen recht op afkeuring of schadevergoeding.
  2. Voor wat betreft de door de Copie-Sjop te leveren zaken geldt een tolerantie van 10% in meer of minder geleverde hoeveelheid, tenzij anders overeengekomen.
  1. Overeenkomsten voor periodieke uitgaven gelden voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Duurovereenkomsten kunnen worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste drie maanden, tenzij anders overeengekomen.
  3. Opzegging dient schriftelijk te geschieden.
  1. De opdrachtgever garandeert de Copie-Sjop dat door de uitvoering van de overeenkomst geen inbreuk wordt gemaakt op intellectuele eigendomsrechten van derden.
  2. Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot door de Copie-Sjop verstrekte adviezen, ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, modellen, programmatuur, enzovoort, berusten uitsluitend bij de Copie-Sjop of diens licentiegevers, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
  1. De Copie-Sjop respecteert de privacy van haar gebruikers en verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  2. Persoonlijke gegevens die door gebruikers worden verstrekt bij het registreren, plaatsen van bestellingen of anderszins gebruikmaken van de website, worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.
  3. De Copie-Sjop kan persoonlijke gegevens gebruiken om gebruikers op de hoogte te houden van relevante informatie, aanbiedingen of updates met betrekking tot de diensten van de Copie-Sjop, tenzij gebruikers expliciet aangeven dit niet te willen.
  4. Gebruikers hebben te allen tijde het recht om hun persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Hiervoor kunnen zij contact opnemen met de Copie-Sjop via de contactgegevens verstrekt op de website.
  5. De Copie-Sjop neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking.
  6. Door gebruik te maken van deze website stemmen gebruikers in met de verwerking van hun persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
  1. Indien de opdrachtgever materialen of gegevens aanlevert voor het vervaardigen van producten door de Copie-Sjop, garandeert de opdrachtgever dat hij gerechtigd is tot het gebruik hiervan en vrijwaart hij de Copie-Sjop voor eventuele aanspraken van derden.
  1. De Copie-Sjop streeft naar volledige tevredenheid van haar klanten. Mocht een klant echter niet tevreden zijn over de producten of diensten, dan bieden wij een klachtenregeling aan om de kwestie zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen.
  2. Klanten kunnen een klacht indienen door contact op te nemen met onze klantenservice via de beschikbare contactgegevens op de website. Klachten kunnen betrekking hebben op diverse zaken, zoals de kwaliteit van producten, de service of de communicatie.
  3. De Copie-Sjop zal elke klacht serieus nemen en streven naar een snelle en passende oplossing. Klachten worden in beginsel binnen 5 werkdagen behandeld. Indien meer tijd nodig is voor onderzoek of afhandeling, zal de klant hierover worden geïnformeerd.
  4. Klachten dienen binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de dag van ontvangst te worden ingediend. De Copie-Sjop zal zich inspannen om klachten zo goed mogelijk af te handelen en te streven naar een oplossing die zowel voor de klant als voor de Copie-Sjop acceptabel is. We zijn toegewijd aan het verbeteren van onze dienstverlening op basis van de feedback die we ontvangen.
  5. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie.”

De Copie-Sjop

Westvest 47
2611AZ Delft

015-2190190
info@copie-sjop.nl

KvK: 24266834
BTW nr: NL805470670B01

Algemene informatie

Algemene Voorwaarden
Cookiebeleid
Privacy Policy
Garantie en Klachten
Retourneren
Levertijden
Grafisch Woordenboek

Populaire Producten

Posters
Flyers
Foto's bestellen

Reviews van onze klanten

©2025 De Copie-Sjop